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Ingénieur Support Data Mobile (H/F)

Référence : ISDM1116
Contrat : CDI
Date : 18 novembre 2016
Localisation(s) : Issy-Les-Moulineaux (92)

Mission

Rattaché à notre Direction Opérationnelle Smart Technologies ayant pour vocation d’accompagner les opérateurs télécoms dans la conception, la mise en œuvre et l’exploitation de leurs services et infrastructure réseau/télécoms, vous interviendrez en tant qu’Ingénieur Support Data Mobile.

Responsabilités

Au sein de l’équipe, vos missions seront plurielles et vous devrez notamment :

  • Apporter votre soutien et votre expertise sur les demandes ponctuelles et des solutions à retenir en fonction des contraintes clients et des possibilités techniques
  • Contribuer aux projets avant-ventes ou marketing
  • Tester les nouvelles offres (services, devices) pour faire éventuellement évoluer les offres entreprises
  • Fournir un support niveau 4 aux clients externes
  • Contribuer à la capitalisation vers les autres membres de l’équipe, vers les commerciaux voire les partenaires
  • Animer régulièrement des formations vers nos clients sur un sujet technique
  • Assurer une veille technologique

Compétences

  • Technologies maitrisées :
    • Toute la chaine Data Mobile pour les entreprises (SGSN, GGSN, S/P-GW, plateforme d’accès, firewall)

Profil

  • Formation : bac +5, école d’ingénieur ou master 2 universitaire

 

  • Niveau d'expérience : de 1 à 5 ans d’expérience

 

  • Qualités humaines et comportementales :
    • Esprit de synthèse et d'analyse
    • Capacité à agir en pleine autonomie
    • Faire preuve de méthode, rigueur, organisation
    • Qualités d'expression orales et écrites
    • Très bon relationnel, diplomatie
    • Sens du service et de la satisfaction client
    • Dynamisme, esprit d’initiative